Fjellinjen har reduserte åpningstider på telefon i påsken. Her kan du lese mer.
Vi vil gjerne hjelpe deg så raskt som mulig.
For at du skal slippe å vente, anbefaler vi at du sjekker våre mest stilte spørsmål eller logger inn på Min Side først. Her løser de fleste saken sin umiddelbart.
Svartiden på skriftlige henvendelser er for tiden 11 dager.
Vi vil saksbehandle din søknad innen 3 uker fra mottatt søknad.
Fritaket har ikke tilbakevirkende kraft og trer i kraft fra innvilget dato.
På vinteren kan det skje feilavlesning av skilter pga. snø, skitt og dårlige lysforhold. Det vil derfor dessverre noen ganger oppleves at biler som ikke har passert i Fjellinjens bomstasjoner blir fakturert.
Har du fått en faktura som du mener er feilaktig så bare ta kontakt med oss - vi retter fortløpende opp i dette.
Da må du kontakte din brikkeleverandør.
Her får du oversikt over alle som leverer bombrikker i Norge.
Se passeringer i Fjellinjens bomstasjoner i Stor-Oslo, last ned fakturakopi eller utsett forfall.
Har du brikke? Kontakt din utsteder (f.eks. Autosync eller Flyt).
Fjellinjens Min Side gjelder kun for bilister uten AutoPASS-avtale.
Vi veileder deg gjerne, men telefon har visse begrensninger:
Telefon: 47 69 32 00
man–tir: 09–12 | ons–tor: 09–11
Hvis du må kontakte oss skriftlig, må du logge deg inn og opprette en henvendelse til oss.
Du kan ikke sende e-post til oss og vil bli bedt om å logge inn.
Hvis du skal sende oss brev i posten, bruker du adressen:
Fjellinjen AS
Postboks 459 Sentrum
0105 OSLO
Schweigaards gate 16
0191 OSLO
Fysiske møter med saksbehandler må avtales på forhånd.
Leverandører til Fjellinjen sender faktura som EHF til organisasjonsnummer 941 856 543.
Vi beklager at det tar lengre tid enn vanlig å få svar.
For raskere hjelp anbefaler vi å sjekke våre ofte stilte spørsmål eller logge inn på Min side, hvor du kan se dine faktura og passeringer uten å kontakte oss.
Vi jobber oss igjennom køen så fort vi bare klarer!