Min side

1) Start med å registrere deg på Min side.
(Når du fyller ut fødselsnummeret må du skrive inn bindestrek slik som eksempelet viser)

2) Deretter får du tilsendt et kundeummer per e-post. Bruk dette og logg deg inn på Min side. Velg så "Ny avtale".


 

3) Du får nå opp et kart over alle bomanlegg i Norge. Klikk deretter på "Bomringen i Oslo/Bærum". 

4) Neste bilde som kommer opp gir deg mulighet til å velge følgende:

1. Seperat EasyGo-avtale
Dette er kun om du ønsker at vi sender deg en egen fakura kun for passeringer i Oslo og Bærum. Hvis du ikke huker av på dette, får du automatisk alle passeringer samlet på en faktura. 

2. Avtale med sletting av passeringsoppslysninger.
Huker du av på sletting av passeringsopplysninger sletter vi automatisk passeringsopplysninger straks passeringen er foretatt. Vi vil gjøre oppmerksom på at passeringsopplysningene i disse tilfeller ikke vil være tilgjengelig for senere kontroll.
Dette vil også bli vanskeligere for deg å dokumentere en eventuell innsigelse på en faktura i fremtiden. Man vil heller ikke kunne oppnå avtalefordeler som timerabatt og månedstak. 

3. Detaljert faktura
Huker du av for dette får du spesifisert passeringsoversikt på fakturaen din. Velger du ikke dette kan du enkelt hente inn passeringene fra Min side. 


 

5) Fyll in bilnummer, merke, modell og vektklasse. Avtalen blir regsitrert med en gang og vi sender deg brikke per posten.

Logg deg inn på Min side.

Klikk deg først inn på avtalen det gjelder:

Nederst på siden som dukker opp finner du en oversikt over de siste fakturaene dine. 

Ønsker du passeringer knyttet til en faktura klikker du "Vis" under "Siste fakturaer"

Hvis fakturaen er betalt er den markert med grønt under status.

Du kan enkelt endre bil knyttet til avtalen din via Min side, husk å melde fra innen tre dager.

Logg deg inn på Min side. Klikk på den lyseblå boksen "Endre bilnummer".
Fyll inn relevante data og klikk "Fullfør". Bilendringen er registrert. 

Du kan også gjøre endringen i appen.

Du kan enkelt legge til nye biler til et eksisterende kundenummer via Min side, husk å endre innen tre dager. 

Klikk på den grønneboksen "Legg til kjøretøy". Legg deretter inn det nye bilnummeret og fyll inn alt av kjøretøydetaljer. Når dette er gjort, klikker du "Videre". 

Deretter huker du av hvorvidt du ønsker "Ny brikke" (du vil da få tilsendt bombrikke per post), "Eksisterende brikke" (dersom du vil flytte over en brikke fra en annen bil), eller "Ledig brikke" (dersom du har en bombrikke liggende som ikke er i bruk). Klikk så "Videre". 

Deretter velger du "Eksisterende avtale". Dersom du har flere avtaler, kan du her velge hvilken du ønsker å registrere det nye kjøretøyet ditt på. 

Vi gjør oppmerksom på at det kan ta noen dager før bestillingen din er registrert i datasystemet vårt. Avtalen er gyldig fra dagen du inngår avtale med oss, selv om du ikke har mottatt brikken fra oss ennå. Det tar opptil 1-2 uker fra du tegner avtale til du mottar brikken fra oss i posten. 

Du kan velge om du vil ha passeringer knyttet til en faktura eller et bestemt tidsrom. 

Klikk deg først inn på avtalen det gjelder. 

Ønsker du passeringer knyttet til en bestemt periode klikker du på "Vis passeringer".

Øsnker du passeringer knyttet til en faktura klikker du på "Vis" under "Siste fakturaer". 

Det kan ta litt tid før du mottar passord. Har du ventet litt, og allikevel ikke mottatt e-post fra oss, kan dette tyde på at e-posten har havnet i spam-filteret ditt. Det kan også hende at vi har lagret en e-postadresse på deg som ikke lenger er i bruk.

Kontakt oss på telefon 02050 eller chat og vi kan hjelpe deg videre. 

Kundenummeret ditt finner du på den siste fakturaen din, eller ved å ringe oss.

Har du glemt passordet gjør du som følger:

Ved innlogging til Min side klikker du på "Glemt passord".

Deretter fyller du enten inn kundenummeret ditt eller e-postadressen din.

Etter at du har lagt inn kundenummer eller e-postadresse, sender vi deg nye innloggingsdetaljer. 

NB! Har du byttet e-postadresse siden du tegnet avtalen/ eller ikke har registrert en e-postadresse på AutoPASS-avtalen, anbefaler vi deg å kontakte oss. Vi får da registrert din nye e-postadresse og sendt innloggingsdetaljene til rett e-postadresse. 

Dersom det ikke er registrert noen e-postadresse på avtalen, sendes innloggingsdetaljene per post. 

Klikk først på avtalen det gjelder. 

Øverst, under avtaledetaljer finner du avtalestatus:

Har du spørsmål knyttet til avtalestatusen din, kan du kontakte oss.

Klikk på den røde boksen "Fjern kjøretøy". Fyll inn hvilket kjøretøy du vil fjerne og fra hvilken dato dette skal skje. Deretter klikker du på "Fjern".

Merk! Etter at du har fjernet kjøretøyet fra avtalen din på Min side er det viktig at du også fjerner bombrikken fysisk fra bilen din for å unngå at du blir belastet for passeringer gjort med bombrikken din. 

Ønsker du å få tilbake brikkedepositumet, kontakt oss for å deaktivere brikken og avslutte avtalen. Da får du også igjen brikkedepositumet på 200 kr. Bombrikken kan kastes som elektrisk avfall når avtalen er avsluttet. 

Ønsker du å bruke bombrikken i en annen bil, kan du ta vare på den og registrere denne på nytt kjøretøy ved senere anledning. 

Har du avtale, kan du enkelt endre adressen via Min side eller i appen.

Logg deg inn på Min side.

Klikk på den brune boksen "Endre profil". Deretter fjerner du gammel adresse og legger inn den nye adressen din i feltet som heter  "Fakturaadresse". Når dette er gjort, klikker du "Lagre". 

Det er ikke et krav at bileier må være den samme som avtaleinnehaver. Avtaleregisteret vårt er av den grunn ikke koblet opp mot opplysninger i Motorvognregistreret. 

Har du ikke avtale, er det ikke mulig å endre fakturaadresse. Vi følger automatisk opplysninger fra Motorvognregisteret.