Dette er årsakene til at det ikke lyser

  • Du har nylig opprettet avtale og fått brikken enda. 
  • Bombrikken er ikke festet riktig på frontruta. Se hvordan du fester bombrikken her.
  • Moderne frontruter kan ha UV-filter, regnsensor eller være svært skrå, noe som kan føre til at vi har vanskelig for å lese brikken i bomstasjonene våre. Les mer om hvilke biler dette gjelder (PDF, 218KB).
  • Det kan være sporadiske feil med brikkeavlesing på bomstasjonene.
  • Bombrikken din er tom for batteri eller defekt. Kontakt oss, og vi sender deg en ny.
  • Du har en eller flere regninger som har gått til inkasso og AutoPASS-avtalen din er midlertidig sperret til inkassokravet er betalt.
     

Hvis du er i tvil om hvorfor det ikke lyser, anbefaler vi deg å logge deg på Min side eller appen vår. Der kan du sjekke status på avtalen din. Kontakt oss gjerne om du trenger hjelp.