Ofte stilte spørsmål

Send oss en e-post med bilde av forsiden og baksiden av HC-kortet. I tillegg må du ha en aktiv AutoPASS-avtale-

Send oss en e-post 

Bestill AutoPASS-avtale 

Du kan skaffe deg avtale på våre nettsider her:

Inngå AutoPASS-avtale

Du kan også  gjøre det via appen vår.
 

• Du får rabatt på de aller fleste bompasseringene. Rabatten gjelder i Oslo og Bærum, de fleste bomstasjoner i hele Norge og flere ferjestrekninger.
• Du blir kun belastet for en passering per time, dette gjelder separat for hvert område.
• Du blir belastet for maks 60 passeringer per måned, dette gjelder separat i Oslo og Bærum.
• Du får alle dine bompasseringer samlet på en faktura. 
• Bombrikken kan også brukes i Danmark og Sverige, på broer og ferjer.

Nei, det gjør det ikke. Du betaler kun et depostitum på kr. 200 for bombrikken. Depositumet får du tilbake når du avslutter avtalen din. 

Avtalebetingelsene for AutoPASS-avtalen finner du her

En AutoPASS-brikke er gyldig i alle AutoPASS- og EasyGo-anlegg i Norge, Sverige og Danmark. Du finner mer informasjon på AutoPASS.no og EasyGo.com

Hvis du skal bruke bombrikken på en ny bil senere kan du fryse den på Min side.

Hvis du ikke skal bruke bombrikken på ny bil senere kan du avslutte den på Min side. Du vil da få tilbake depositumet enten direkte på bankkonto eller så blir det trukket fra på sluttregningen hvis det er noe utestående på avtalen din. 
Brikken kan kastes som elektronisk avfall. 

Du kan enkelt endre opplysninger på avtalen din i appen vår eller på Min side. 

Merk at avtalen og bombrikken er personlig, du kan derfor ikke endre navn på avtalen. 
 

Hvis bilen din er stjålet kan du avslutte avtalen din på Min side eller kontakte oss og vi hjelper deg med å sperre brikken din.

Hvis det kun er skiltet ditt som er stjålet, kan du endre bilnummeret på bombrikken din når du får nytt bilskilt. Dette kan du gjøre enkelt via appen vår eller på Min side.  

Hvis du har blitt belastet for passeringer i perioden bilen eller skiltet var stjålet, sender du oss e-post med kopi av politianmeldelsen, så ser vi på saken.

Vegdirektoratet har i samråd med Samferdselsdepartementet bestemt at sporfri AutoPASS-avtale skulle avvikles 15.august 2019. Grunnen til dette er fordi det var i strid med bokføringsregelverket og den nye personvernforordningen som kom i 2018. Din sporfrie AutoPASS-avtale ble 15.august 2019 gjort om til en ordinær AutoPASS-avtale. Alle passeringene lagres i 5 år etter utløp av regnskapsåret, og du har full oversikt over dine bompasseringer på Min side.