Hva betyr lyssignalene?

Sist oppdatert: 28.02.2012 12:33:28

Vi kommuniserer med følgende lyssignal ved passering:

Grønt signal: 

Grønt lyssignal  

 

 

Dette betyr at passeringen er godkjent. Du har en gyldig AutoPASS-avtale.

 

Hvitt signal: 

Hvitt lyssignal

 

 

Har du ikke avtalegiro, betyr dette at du har en utestående faktura som har gått over forfall.

Har du avtalegiro, betyr dette at det har gått ut en ny faktura på avtalen din. Det hvite lyset signaliserer at trekket har blitt sendt til banken din. Du vil få grønt signal så fort banken har belastet kontoen din, på fakturaens forfallsdato. Dette tar cirka 20 dager. Du kan sjekke forfallsdato på den nye fakturaen via Min side. Se veiledning til høyre. 

 

Ikke signal

Ikke signal  

 

 

Dette betyr at du har en ny avtale som ikke har blitt registrert ennå, at brikken din ikke har blitt lest, eller at du ikke har gyldig avtale.
Vi gjør oppmerksom på at avtaler med inkassokrav automatisk blir sperret. 
Her kan du lese mer om de ulike årsakene til at man ikke ikke får signal ved passering.